عنوان زیرخدمت : آزمایشگاه بیمارستان قدس
شناسنامه خدمت : 00677522061
(مشاهده فرم شناسنامه خدمت)
توافقنامه سطح خدمت
نوع خدمت : حضوری
خدمت به شهروندان (G2C)
شرح خدمت :
واحد آزمایشگاه بیمارستان با دستگاه های مختلف آزمایشگاهی به صورت شبانه روزی آماده ارائه خدمت به بیماران و مراجعین به مرکز می باشد . حضور بیمار و با ارائه کد ملی الزامی بوده که پس از انجام پذیرش در واحد پذیرش آزمایشگاه و پرداخت هزینه ، از بیمار نمونه آزمایش مورد درخواست تهیه و گزارش آن پس از انجام مراحل آزمایشگاهی به بیمار تحویل می شود .
مسئول ارائه خدمت :
سرکار خانم صفاری زاده به عنوان سوپروایزر جهت پاسخگویی از طریق تلفن های بیمارستان 02833334808 آماده ارائه خدمت می باشد .
دریافت کد رهگیری: رسید آزمایشگاه
تعداد مراحل حضوری : جهت انجام آزمایش ، حضور بیماران الزامی می باشد .
استعلام: سازمان های بیمه تامین اجتماعی و سلامت جهت تایید استحقاق درمان به صورت اپلیکیشن
مستندات مورد نیاز برای خدمت :
دستور پزشک معالج و ارائه کد ملی و تایید استحقاق درمان بیماران
مدارک مورد نیاز جهت مرحله بهره برداری: کد ملی ارباب رجوع
مدت زمان انجام خدمت :
بسته به نوع و تعداد آزمایش از یک ساعت تا یک هفته متغیر می باشد .
ساعات ارائه خدمت: ارائه خدمات آزمایشگاه در کلیه ایام هفته و به صورت شبانه روزی انجام می شود
هزینه‌های مورد نیاز جهت اخذ خدمت:
بر اساس تعرفه های مصوب وزارت بهداشت محاسبه و دریافت می شود .
نحوه دسترسی به خدمت :
حضوری : پس از دستور پزشک معالج و مراجعه به قسمت پذیرش بیماران و پرداخت هزینه درمان در صف انتظار جهت انجام نمونه گیری آزمایش و انجام آزمایش درخواست شده اقدام می شود.
نمودار گردش کار :
- دستور پزشک معالج - نسخه
- انجام پذیرش و دریافت هزینه توسط آزمایشگاه
- نمونه گیری و انجام آزمایش
- ارائه پاسخ به بیمار و یا بخش درخواست کننده
رضایت مندی ارباب رجوع :
