| 1405/08/10 |
| لطفا سوالات زیر را با دقت بخواند و میزان توافق خود را براساس شرایط بخش محل کار خودتان اعلام بفرمایید |
| |
| ارتباطات |
| 1-در این بخش ما به عنوان یک تیم موثر با هم کار می کنیم. |
| |
| |
| 2- روابط كاري مطلوبي بين من وهمكارانم وجود دارد. |
| |
| |
| 3- با مسئولین ارشد بيمارستان به راحتي ارتباط برقرارمي كنم. |
| |
| |
| |
| 4- در بیمارستان، اطلاع رساني مناسب و به وقت انجام ميگردد. |
| |
| |
| 5- ارتباط مسئولین ارشد با پرسنل در چارچوب ضوابط اداری میباشد. |
| |
| |
| حقوق، پاداش و فرصتها |
| 6- بیمارستان فرصت رشد و یادگیری را برای من ایجاد میکند. |
| |
| |
| 7- بیمارستان فرصت توسعه مهارتها و ارتقاء شغلی را برای من ایجاد میکند. |
| |
| |
| 8- حقوق و دستمزد من مطابق با ارزش كارم مي باشد. |
| |
| |
| 9- از نحوه پرداخت كارانه رضايتمندم |
انتخاب کنید
|
| |
| 10- از به موقع پرداخت شدن حقوق و مزایا رضایت دارم. |
انتخاب کنید
|
| |
| 11- نوع كار و مسئوليتي كه به من واگذار شده رضايتبخش است. |
انتخاب کنید
|
| |
| شايستگي مسئولین (سرپرستار يا مسئول مستقيم واحد شما) |
| 12- مسئول مستقیم من از دانش و تخصص کافی برخوردار است. |
| |
| |
| 13- مسئول مستقیم من درحيطه كاري خود تجربه كافی دارد. |
| |
| |
| 14- مسئول مستقیم من نسبت به وظايف خوداحساس مسئوليت مي كند |
| |
| |
| 15- مسئولم، حمايت لازم را از من به عمل مي‌آورد و انگيزه لازم را در من ايجاد مي‌كند. |
| |
| |
| 16- مسئولم در طول سال مرا از نقاط قوت و ضعفم مطلع ميسازد |
| |
| |
| 17- مسئولم به افزايش دانش و توان تخصصي ام علاقه دارد. |
| |
| |
| 18- برخورد مسئولم با من محترمانه و مناسب است. |
| |
| |
| 19- مسئولم از نظر عملكردي الگوي من است. |
| |
| |
| محيط كار |
| 20- محيط كارم از فضاي فيزيكي مناسب (مانند وجود نور كافي ، نبود آلودگي صوتي، تهويه مناسب و .....) برخوردار است. |
| |
| |
| 21- ابزار و وسائل مناسب و مورد نيازبراي انجام شغلم (مانند سيستم كامپيوتري ، لباس كار، تجهيزات و امكانات درماني و اداري، ایمنی و....)در اختيارم قرارگرفته است. |
| |
| |
| 22- درمحيط كار من اصول ايمني و بهداشت رعايت مي‌شود |
| |
| |
| 23- كيفيت غذا مناسب است. |
| |
| |
| 24- آموزشهاي ارائه شده متناسب با كارم است. |
| |
| |
| 25- امكانات و برنامه هاي رفاهي(ایاب و ذهاب، رستوران، بانک، مهدکودک، امکانات ورزشی و تفریحی و...) ارائه شده در بيمارستان رضايت بخش هستند. |
| |
| |
| شايستگي مدیرعامل بيمارستان (آقای دکتر نظری) |
| 26- مدیرعامل بیمارستان فردی مسئولیت پذیر، شایسته و قابل اطمینان است |
| |
| |
| 27- مدیرعامل بيمارستان نسبت به مشكلات كاركنان حساس است. |
| |
| |
| 28- مدیرعامل بیمارستان انتقاد پذیر است. |
| |
| |
| 29- مدیرعامل بیمارستان تعامل مناسبی با کلیه پرسنل دارد. |
| |
| |
| ویژگیهای مورد انتظار مدیران: مدیر |
| 30- شایستگی و صلاحیت تخصصی |
| |
| |
| 31- اخلاق نیک و ارتباط توام با احترام با پرسنل بیمارستان |
| |
| |
| 32- حساسیت به مشکلات بخشها و کارکنان و تلاش برای حل آنها |
| |
| |
| 33- عملکرد به عنوان نقش یک مربی دلسوز برای کارکنان |
| |
| |
| 34- عملکرد به عنوان یک فرد الگو و مسئولیت پذیر |
| |
| |
| 35- نگرش تیمی و مشارکت جویانه |
| |
| |
| 36- رفتار عادلانه و به دور از تبعیض با تمامی کارکنان |
| |
| |
| 37- ایجاد انگیزه و تقویت روحیه کارکنان |
| |
| |
| 38- نمایش رفتار و عملکرد مناسب در موقعیتهای دشوار و هنگام بروز مشکلات |
| |
| |
| 39- نظر کلی شما درباره مدیر |
| |
| |
| ویژگیهای مورد انتظار مدیران: مترون |
| 40- شایستگی و صلاحیت تخصصی |
| |
| |
| 41- اخلاق نیک و ارتباط توام با احترام با پرسنل بیمارستان |
| |
| |
| 42- حساسیت به مشکلات بخشها و کارکنان و تلاش برای حل آنها |
| |
| |
| 43- عملکرد به عنوان نقش یک مربی دلسوز برای کارکنان |
| |
| |
| 44- عملکرد به عنوان یک فرد الگو و مسئولیت پذیر |
| |
| |
| 45- نگرش تیمی و مشارکت جویانه |
| |
| |
| 46- رفتار عادلانه و به دور از تبعیض با تمامی کارکنان |
| |
| |
| 47- ایجاد انگیزه و تقویت روحیه کارکنان |
| |
| |
| 48- نمایش رفتار و عملکرد مناسب در موقعیتهای دشوار و هنگام بروز مشکلات |
| |
| |
| 49- نظر کلی شما درباره مدیر |
| |
| |
| ویژگیهای مورد انتظار مدیران: مدیر مالی |
| 50- شایستگی و صلاحیت تخصصی |
| |
| |
| 51- اخلاق نیک و ارتباط توام با احترام با پرسنل بیمارستان |
| |
| |
| 52- حساسیت به مشکلات بخشها و کارکنان و تلاش برای حل آنها |
| |
| |
| 53- عملکرد به عنوان نقش یک مربی دلسوز برای کارکنان |
| |
| |
| 54- عملکرد به عنوان یک فرد الگو و مسئولیت پذیر |
| |
| |
| 55- نگرش تیمی و مشارکت جویانه |
| |
| |
| 56- رفتار عادلانه و به دور از تبعیض با تمامی کارکنان |
| |
| |
| 57- ایجاد انگیزه و تقویت روحیه کارکنان |
| |
| |
| 59- نظر کلی شما درباره مدیر |
| |
| |
| ویژگیهای مورد انتظار مدیران: مدیراداری |
| 60- شایستگی و صلاحیت تخصصی |
| |
| |
| 61- اخلاق نیک و ارتباط توام با احترام با پرسنل بیمارستان |
| |
| |
| 62-حساسیت به مشکلات بخشها و کارکنان و تلاش برای حل آنها |
| |
| |
| 63- عملکرد به عنوان نقش یک مربی دلسوز برای کارکنان |
| |
| |
| 64- عملکرد به عنوان یک فرد الگو و مسئولیت پذیر |
| |
| |
| 65- نگرش تیمی و مشارکت جویانه |
| |
| |
| 66- رفتار عادلانه و به دور از تبعیض با تمامی کارکنان |
| |
| |
| 67- ایجاد انگیزه و تقویت روحیه کارکنان |
| |
| |
| 68- نمایش رفتار و عملکرد مناسب در موقعیتهای دشوار و هنگام بروز مشکلات |
| |
| |
| 69- نظر کلی شما درباره مدیر |
| |
| |
| تا چه اندازه با جملات زير موافق هستيد؟ |
| 70- كار كردن در بيمارستان براي من مايه افتخار است. |
| |
| |
| 71- به مديريت ارشد اعتماد داشته و روشهاي مورد نظر او را قبول دارم. |
| |
| |
| 72- اهداف و چشم انداز و ارزشهاي سازمان براي من بسيار جذاب و مورد پذيرش است. |
| |
| |
| 73- اگر میخواستم دوباره استخدام شوم یا سازمان به دنبال استخدام افراد جدید بود، همین بیمارستان را انتخاب و به دوستانم نیز توصیه میکردم |
| |
| |
| 74- اگر دستمزد بهتري از يک بيمارستان ديگر دريافت نمايم، ترجيح مي دهم که بروم. |
| |
| |
| 75- اگر بيمارستان به هر دليلي با شرايط خاص و ويژه اي روبرو شود حاضرم بيش از ميزان ساعات کار مقرر، بدون چشمداشتي کار کنم. |
| |
| |
| از نظر شما هر يك از موارد ذيل تا چه اندازه به عنوان مشكلات اصلي بیمارستان مطرح مي باشد. |
| 76- حقوق و دستمزد پايين |
انتخاب کنید
|
| |
| 77- عدم شايستگي كافي مسئولین |
| |
| |
| 78- نبودن امنيت شغلي و استرس شغلي |
| |
| |
| 79- عدم توزیع عادلانه پاداش، تسهیلات |
| |
| |
| 80- عدم وجود نظم در روال کارها و سلیقهای بودن تصمیم گیریها |
| |
| |
| 81- بدگویی، شایعه سازی و تخریب شخصیت |
| |
| |
| 82- عدم هماهنگی بین واحدها |
| |
| |
| 83- وجود فاصله ارتباطی بین مسئولین و سایر پرسنل |
| |
| |
| 84- تصوير ذهنيزمانيكه بيمارستان .... را در ذهن خود مجسم مي‌نماييد، كداميك از ويژگيهاي ذيل به نظر شما نزديكتر خواهد بود؟لازم به ذكر است كه انتخاب عدد (6) به معني وجود ويژگي مثبت و عدد (0)به معني وجود ويژگي منفي و عدد (3) نيز به معناي قرار داشتن بيمارستان در حد وسط ويژگي مثبت و منفي ذكر شده است. بقيه گزينه‌ها نيز در بينابين اين دو قرار دارند. لطفا هرچه که به ذهنتان مي رسد و فقط يک گزينه را انتخاب کنيد. |
| |
| |
| نظرات کلی |
| 85- بطوركلي تا چه اندازه از بيمارستان .... راضي هستيد؟ |
| |
| |
| 86- در مقايسه با انتظارات شما بيمارستان .... چگونه عمل كرده است؟ |
| |
| |
| 87- تا چه اندازه از پيشرفت بيمارستان ..... در سالهاي اخير راضي هستيد. |
| |
| |
| 88- به طور كلي بيمارستان .... را در مقايسه با ساير بيمارستانهاي ... چگونه ارزيابي مي كنيد. |
| |
| |
| 89- اگر بخواهيد به بيمارستان .... در برآورده كردن نيازها و انتظارات كاركنان از 0 تا 20 نمره دهيد چه نمره‌اي براي آن درنظر مي‌گيريد؟ |
| |
| |
| 90- تا چه اندازه از نحوه ارزشیابی کارکنان و انتخاب کارمند/ پرستار نمونه رضایت دارید؟ |
| |
| |
| |