عنوان خدمت : پایش بیماری های واگیر
شناسه خدمت : 16042575100
شناسنامه خدمت : فرم شناسنامه خدمت
توافق نامه سطح خدمت : دریافت
شرح خدمت :
پایش و نظارت به صورت آبشاری در سطوح مختلف طراحی و با ابزار مربوطه صورت می گیرد. در معاونت بهداشتی و ستاد شهرستانهای تابعه این پایش و نظارتها مطابق استانداردهای وزارت متبوع تعیین و به واحد های تابعه ابلاغ می گردد. علاوه بر این پایش ها، در صورت وجود شرایط خاص (اپیدمی ، گزارشات نیازمند مداخلات تیم واکنش سریع که پرسنل گروه بیماریهای واگیر نیز از اعضای این تیم می باشند) پایش و نظارت خارج از برنامه نیز انجام می گردد. نتایج این پایش و نظارتها به صورت پسخوراند پایش و در قالب مکاتبه در اسرع وقت به واحد های بازدید شده منعکس می گردد که نتایج مداخلات بایستی در بازه زمانی تعریف شده اعلام گردد.
مسئول ارائه خدمت: کارشناسان واحد های ستادی شهرستان و استان
مستندات و مدارک مورد نیاز برای خدمت : چک لیست های پایش
قوانین و مقررات خدمت: برنامه ابلاغی وزارت متبوع
مدت زمان ارائه خدمت (به روز) : هر پایش متوسط 2 ساعت
ساعات ارائه خدمت : 7:30 لغایت 14:30
تعداد بار مراجعه خدمت: هفته ای یکبار
هزینه های مورد نیاز جهت اخذ خدمت: - رایگان
فهرست استعلام از سایر دستگاه های اجرایی: -
سوالات متداول : 1-پایش به چه صورت انجام می شود ؟ براساس چک لیست های برنامه های واحد
2- زمان پایش به چه صورت خواهد بود ؟ معمولا بر اساس برنامه از پیش تنظیم شده اعلام از طریق مکاتبه معاونت اعلام می شود به جز موارد خاص
3- پسخوراند پایش به چه صورت اعلام می شود ؟ به صورت مکاتبه از طریق معاونت
دسترسی به خدمت : به سه صورت حضوری ، الکترونیکی و ترکیبی از هر دو مورد
نمودار گردش کار : پیوست شناسنامه
درج لینک فرم ثبت شکایات درخصوص خدمت : لینک ثبت شکایات
درج لینک فرم پیگیری از شکایات ثبت شده: لینک پیگیری شکایات
قابلیت رهگیری الکترونیکی مراحل گردش کار خدمت/زیرخدمت: از طریق سامانه سیب و اتوماسیون
قابلیت تعامل الکترونیکی با ارباب رجوع در مراحل مختلف انجام خدمت : از طریق سامانه سیب و اتوماسیون
ارائه پاسخ زیرخدمت به صورت الکترونیکی: از طریق اتوماسیون