معاون توسعه وزارت بهداشت از عملکرد مطلوب استان تقدیر کرد؛ جهش شاخص نوبت‌گیری از ۶۵ به ۸۲ درصد در بازه زمانی ۸ روزه

روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی قزوین: برنامه ملی پزشکی خانواده و نظام ارجاع در استان قزوین با ثبت یک جهش مدیریتی، موفق به کسب رشد ۱۶/۷۲ درصدی در روند نوبت‌گیری شد. این موفقیت که در وبینار کشوریِ پایشِ این برنامه اعلام گردید، تحسینِ معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت بهداشت را به همراه داشت.

تقدیر وزارت بهداشت از عملکرد استان قزوین

در وبینار کشوری برنامه پزشکی خانواده، مهندس موهبتی، معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، ضمن ابراز رضایت از روند اجراییِ این برنامه در استان قزوین، بر اهمیت تداوم این مسیر تأکید کرد. طبق داده‌های آماری، میزان درصد نوبت‌گیری در استان قزوین، از ۶۵/۵ درصد در تاریخ ۱۲ مردادماه به ۸۲/۲۲ درصد در تاریخ ۲۰ مردادماه رسیده است که نشان‌دهنده یک پیشرفت چشمگیر در بازه‌ای کوتاه است.

سازوکارهای مدیریتی؛ عامل موفقیت در نظام ارجاع

معاون اجرایی معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی قزوین با تبیین راهکارهای عملیاتی که منجر به این رشد شده است، اظهار داشت: برای رسیدن به این شاخص، مداخلات دقیق و ساختارمندی طراحی شد که تمرکز آن بر نظارتِ داده‌محور و تعامل نزدیک با کادر درمان بود. مهندس علیجانی تشریح کرد: «در گام نخست، گروهی ویژه با حضور همکاران استانی و شهرستانی تشکیل شد تا گزارش ارجاعات را به صورت روزانه و در ابتدای ساعت کاری پایش کنند. این امر موجب شد تا وضعیت نوبت‌گیری به صورت مستمر تحت نظارت قرار گیرد و موارد نیازمند مداخله، بلافاصله پیگیری و رفع شود.» وی افزود: «در گام دوم و برای افزایش اثربخشی، گروهی تخصصی با حضور پزشکان تشکیل شد. در این بستر، گزارش وضعیت نوبت‌گیری به تفکیک هر پزشک استخراج و ارائه گردید. این اقدام به ما کمک کرد تا پزشکانی که عملکرد پایین‌تری داشتند را شناسایی کرده و مداخلات آموزشی و اصلاحی را به صورت هدفمند برای آنان اجرا کنیم.» این دستاورد نشان می‌دهد که ترکیبِ «پایش روزانه»، «هماهنگی بین‌بخشی» و «تحلیل عملکرد فردی» تا چه میزان می‌تواند در پیشبرد اهداف برنامه ملی پزشکی خانواده و افزایش رضایتمندی مردم از خدمات نظام ارجاع مؤثر واقع شود.