پرسشنامه رضايت سنجي بخش اورژانس

( لطفا با تکمیل دقیق این فرم، مسئولین بیمارستان را در بهبود هر چه بیشتر کیفیت خدمات درمانی یاری فرمایید )

تاریخ ثبت فرم

1405/08/13

علت مراجعه

پاسخ دهنده

بیمار

همراه بیمار

سن

جنسیت

مرد

زن

میزان تحصیلات

نوع سکونت

بومی

غیر بومی

نوع بیمه

علت انتخاب این بیمارستان

1 - میزان رضايت از مكاني كه جهت انتظار و نشستن شما در محوطه اورژانس فراهم شده است چقدر است؟

2 - میزان رضایت شما از آموزش های ارائه شده بدو پذیرش چقدر است؟(قوانین بیمه،تعرفه ها، دستبند شناسایی، بخش بستری و..)

3 - میزان رضايت شما از پذيرش سريع و به موقع در بخش اورژانس چقدر است؟

4 - میزان رضايت شما از زمان حضور پزشك بر بالين بیمار در بدو ورود به اورژانس چقدر است؟

5 - میزان رضايت شما از دريافت به موقع اولين خدمت درمانی چقدر است؟

6 - میزان رضايت شما از حفظ حريم شخصي در انجام خدمات درمانی چقدر است؟

7 - میزان رضایت شما از موجود بودن دارو و تجهيزات پزشكي مورد نياز چقدر است؟

8 - میزان رضايت شما از نحوه برخورد كادر نگهباني چقدر است؟

9 - میزان رضايت شما از نحوه برخورد كادر پذيرش اورژانس چقدر است؟

10- میزان رضايت شما از نحوه برخورد كادر پرستاري چقدر است؟

11 - میزان رضايت شما از نحوه برخورد كادر خدمات چقدر است؟

12 - میزان رضايت شما از نحوه ويزيت و ارائه اطلاعات درماني توسط پزشك معالج چقدر است؟

13 - میزان رضايت شما از نظافت و تميزي بخش اورژانس چقدر است؟

14 - آيا اين مركز را جهت مراجعه به دیگران توصيه خواهيد کرد؟

15 - مراجعین محترم میتوانید انتقادات و پیشنهادات خود را در این قسمت ثبت نمایید: