الف: بیماران پیوند کلیه/کبد/ قلب:
1. دفترچه بیمه
2. نسخه دارویی
3. معرفی نامه پیوند از یکی از دانشگاه‌های تهران/ شیراز یا بیمارستان محل پیوند
4. شرح عمل جراحی پیوند کلیه / کبد / قلب
**سایر بیماران پیوندی (مغز استخوان، قرنیه و ...) به معاونت غذا و دارو مراجعه نمایند.
ب- بیماران MS:
1. گواهی پزشک معالج مبنی بر ابتلا به بیماری MS
2. دفترچه بیمه
3. نسخه دارویی
4. خلاصه پرونده بیمارستانی در صورت بستری در بیمارستان
ج- گواهی اداره برق جهت دریافت تخفیف در برق مصرفی محل سکونت:
کلیه بیماران خاص و صعب‌العلاج، بر اساس دستورالعمل های وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، در صورت داشتن 1- گواهی از پزشک متخصص مبنی بر ابتلا به بیماری خاص و صعب‌العلاج و همچنین 2- استفاده از وسیله برقی مرتبط با بیماری (از قبیل: تشک مواج، اکسیژن‌ساز، ساکشن و ...) و کارت ملی/ دفترچه بیمه بیمار، می‌توانند معرفی نامه جهت اداره برق، دریافت کنند.
تاکید می‌شود که گواهی پزشک معالج می‌بایست هر دو شرط مذکور را دارا باشد.
د- بیماران دیالیزی در صورت داشتن "فرم معرفی بیماران جهت همودیالیز" و دستور پزشک مبنی بر انجام دیالیز، جهت تعیین بخش محل دریافت خدمت دیالیز، به کارشناس بیماریهای خاص مراجعه کنند.
ه- کلیه بیماران هموفیلی، تالاسمی و همودیالیز در صورت داشتن شکایت، شکایت خود را بصورت شفاهی/کتبی تنظیم کنند تا رسیدگی لازم انجام شود.