فرم کارشناس -Nicu

تاریخ تکمیل فرم :	1402/01/19
نام ارزیاب کننده :	ساره
کدپذیرش بیمار :	589

1-درهرشیفت پرستار مراقب نوزاد، خودرا به من معرفی می کرد .
2-پرستاردرابتدای بستری نوزاد، راهنمایی لازم درخصوص معرفی بخش، دستبندشناسایی، زنگ احضار، قوانین بخش را انجام می دادند .
3-پرستاردرطول بستری، درخصوص طول مدت بستری، بیماری وداروهای مورد استفاده نوزادو... اموزش ها و توضیحات لازم رابه من می دادند.
4-پرستاران بخش، در موارد مورد نیاز (کمک اضطراری، فشردن زنگ احضار پرستار) به موقع بر بالین نوزاد حضور میافتند.
5-پرستار اگر سوالی از اقدامات تشخیصی(سونوگرافی، آزمایشات و...) داشتم پاسخگو بودند.
6-پرستار ، قبل از انجام هر اقدام تشخیصی و مراقبتی (سونوگرافی، آزمایشات و...) برای نوزاد، اطلاعات لازم را به من می دادند.
7-متخصص نوزادان، اطلاعات کافی در باره رونددرمان نوزادم در اختیارمن میگذاشتند.
8-عملکرد و پاسخگویی سر پرستار بخش مناسب و برخورد محترمانه دارد
9-رفتار پرستاران بخش با من محترمانه بود.
10-امکان ایجاد شرایط ساکت و آرام برای من و نوزادم فراهم بود.
11-منشی بخش اطلاعات لازم را درمورد بیمه و هزینه ها و تعرفه های درمان به من ارائه نمودند.
12-شناسایی پرسنل مختلف بخش برای من به راحتی امکان پذیر است.( کارت شناسایی و یونیفرم )
13-وسایل کمک شیر دهی مناسب برای استفاده مادران در بخش وجود داشت.
14-مکان نگهداری شیر دوشیده شده برای نوزادم فراهم بود.
15-امکانات لازم و مناسب برای استراحت مادر مثل تخت، پتو، صندلی راحتی و... فراهم بود.
16-امکان دسترسی مناسب و راحت به تلفن وجود دارد.	راضی
17-امکان استفاده مناسب از غذای بیمارستان برای مادر وجود دارد.( نحوه دسترسی )
18-غذای ارائه شده به مادر از لحاظ کیفیت مناسب بود.
19-تابلوهای راهنمای مسیر های مورد نیاز در بیمارستان (گواهی ولادت، ترخیص، اورژانس، امور اداری و...) به صورت مناسب و کافی وجود دارد.	راضی
20-امکانات لازم برای گرفتن شکایت، انتقادات و پیشنهادات از من دربخش وجود دارد.

نظرات و پیشنهادات :

پرستاردرابتدای بستری نوزاد، راهنمایی لازم درخصوص معرفی بخش، دستبندشناسایی، زنگ احضار، قوانین بخش را انجام می دادند .	عملکرد و پاسخگویی سر پرستار بخش مناسب و برخورد محترمانه دارد	پرستار ، قبل از انجام هر اقدام تشخیصی و مراقبتی (سونوگرافی، آزمایشات و...) برای نوزاد، اطلاعات لازم را به من می دادند.	شناسایی پرسنل مختلف بخش برای من به راحتی امکان پذیر است.( کارت شناسایی و یونیفرم )	-امکان ایجاد شرایط ساکت و آرام برای من و نوزادم فراهم بود.	نام ارزیاب کننده	مکان نگهداری شیر دوشیده شده برای نوزادم فراهم بود.	-امکانات لازم و مناسب برای استراحت مادر مثل تخت، پتو، صندلی راحتی و... فراهم بود.	وسایل کمک شیر دهی مناسب برای استفاده مادران در بخش وجود داشت.	تابلوهای راهنمای مسیر های مورد نیاز در بیمارستان (گواهی ولادت، ترخیص، اورژانس، امور اداری و...) به صورت مناسب و کافی وجود دارد.	امکان استفاده مناسب از غذای بیمارستان برای مادر وجود دارد.( نحوه دسترسی )	پرستاردرطول بستری، درخصوص طول مدت بستری، بیماری وداروهای مورد استفاده نوزادو... اموزش ها و توضیحات لازم رابه من می دادند.	درهرشیفت پرستار مراقب نوزاد، خودرا به من معرفی می کرد .	متخصص نوزادان، اطلاعات کافی در باره رونددرمان نوزادم در اختیارمن میگذاشتند.	پرستار اگر سوالی از اقدامات تشخیصی(سونوگرافی، آزمایشات و...) داشتم پاسخگو بودند.	منشی بخش اطلاعات لازم را درمورد بیمه و هزینه ها و تعرفه های درمان به من ارائه نمودند.	رفتار پرستاران بخش با من محترمانه بود.	-امکانات لازم برای گرفتن شکایت، انتقادات و پیشنهادات از من دربخش وجود دارد.	غذای ارائه شده به مادر از لحاظ کیفیت مناسب بود.	امکان دسترسی مناسب و راحت به تلفن وجود دارد.	تاریخ تکمیل فرم	نظرات و پیشنهادات	کدپذیرش بیمار	پرستاران بخش، در موارد مورد نیاز (کمک اضطراری، فشردن زنگ احضار پرستار) به موقع بر بالین نوزاد حضور میافتند.	مشاهده جزییات

					ساره				راضی										راضی	1402/01/19		589