80808_orig.jpg


1.png


  تاریخ ثبت فرم :  1405/08/21
  جنسیت   
  سن:   
  وضعیت تأهل:  
  سطح تحصیلات:  
  سابقه کار در پرستاری:  
  نوع پست سازمانی:  
  میانگین ساعت کاری در هفته:   
  نوع استخدامی:         
  بخش محل کار:    
  پرسش‌نامه فرهنگ ایمنی بیمار
  چه میزان اشتباهات زیر گزارش می‌شوند؟
  فراوانی گزارش خطاها
  1- اشتباهات قبل از تحت تأثیر قراردادن بیمار، کشف و تصحیح می‌شود.هنگامی که اشتباهی مرتکب می شود، اما تشخیص داده می شود و اصلاح می شود که بر بیمار تأثیر می گذارد، چند بار گزارش می شود؟  
  2- هنگامی که اشتباهی مرتکب می شود، اما پتانسیل آسیب رساندن به بیمار را ندارد، چند بار گزارش می شود؟  
  3- اشتباهات می‌تواند منجر به آسیب‌زدن به بیمار شود، اما در نهایت هیچ اتفاقی برای بیمار نمی‌افتد.   
  در مورد جملات زیر نظرات خودتان را در قالب طیف زیر بیان نمایید.
  درک کلی از ایمنی بیمار
  4- تنها شانس و اقبال باعث می‌شود که اشتباهات جدی‌تر در اینجا اتفاق نیفتد.   
  5- ایمنی بیمار هیچ‌گاه برای انجام کارهای بیشتر فدا نمی‌شود.   
  6- در این واحد مشکلات مربوط به ایمنی بیمار وجود دارد.   
  7- سیستم‌ها و رویه‌های موجود در این واحد در جلوگیری از بروز خطا به‌خوبی عمل می‌کنند.  
  انتظارات و اقدامات مدیریت در راستای ایمنی بیمار
  8- سوپروایزر واحد ما هنگامی‌که مشاهده می‌کند، کاری برطبق رویه‌های ایمنی بیمار انجام‌گرفته از کارکنان تشکر و قدردانی می‌کند.  
  9- سوپروایزر این واحد به‌طورجدی به پیشنهادهای کارکنان برای بهبود ایمنی بیمار توجه می‌کند.   
  10- زمانی که فشار کار زیاد می‌شود، سوپروایزر از ما می‌خواهد که سریع‌تر کار کنیم، حتی اگر به معنی میان‌بر زدن (عدم انجام قسمتی از کار) باشد.    
  11- سوپروایزر این واحد از مشکلات مربوط به ایمنی بیمار که به میزان زیاد نیز رخ می‌دهد چشم‌پوشی می‌کند.  
  یادگیری سازمانی
  12- کارکنان این واحد فعالانه کارهای مختلفی را به‌منظور بهبود ایمنی بیمار انجام می‌دهند.   
  13- در اینجا اشتباهات منجر به ایجاد تغییرات مثبت می‌شود.   
  در مورد جملات زیر نظرات خودتان را در قالب طیف زیر بیان نمایید.
  14- پس از آنکه به‌منظور ایمنی بیمار تغییراتی ایجاد کردیم، اثربخشی تغییرات را مورد ارزیابی قرار می‌دهیم.   
  کار تیمی درون واحدها
  15- کارکنان در این واحد از یکدیگر حمایت می‌کنند.   
  16- زمانی که نیاز به انجام‌دادن کار زیاد در مدت‌زمان کوتاهی هستیم، همگی به‌عنوان یک تیم دور هم جمع می‌شویم تا با کمک هم آنها را انجام دهیم.   
  17- در این واحد کارکنان با احترام با یکدیگر برخورد می‌کنند.   
  18- زمانی که یک قسمت در این واحد با کار زیاد روبه‌رو می‌شود، سایر قسمت‌های واحد به کمکش می‌شتابند  
  بازبودن مجاری ارتباطی
  19- کارکنان در صورت مشاهده عملی که ممکن است برای بیمار مشکل ایجاد کند، آزادانه و با صراحت لب به سخن می‌گشایند.   
  20- کارکنان می‌توانند آزادانه اقدامات و تصمیمات  مسئولین بیمارستان را مورد پرسش قرار دهند.  
  21- کارکنان زمانی که احساس می‌کنند اقدامی می‌تواند ایمنی بیمار را به مخاطره بیندازد، از تذکر دادن و جویا شدن دلیل انجام آن هراس دارند.   
  ارتباطات و ارائه بازخورد درمورد خطاها
  22- به ما درباره تغییراتی که بر اساس گزارش‌های حوادث ناخواسته  صورت می‌پذیرد، بازخورد داده می‌شود.    
  23- ما از خطاهای که در این واحد اتفاق می‌افتد مطلع هستیم.  
  24- در این واحد، ما دررابطه‌با راه‌های مقابله با وقوع مجدد خطابه بحث می‌نشینیم.   
  پاسخ غیرتنبیهی در قبال رویداد خطا
  25- کارکنان احساس می‌کنند که اشتباهاتشان باعث می‌شود که در مورد آنها طرز فکر تغییر کرده و به‌گونه‌ای  دیگر به آنها نگریسته شود  
  26- وقتی حادثه گزارش می‌شود، احساس می‌شود که بیشتر در مورد شخص نوشته می‌شود تا خود مسئله.  
  27- کارکنان نگران این هستند که اشتباهاتشان در پرونده  شغلی آنها ثبت شود.   
  مسائل مربوط به کارکنان
  28- تعداد کارکنان برای انجام کار کافی می‌باشد  
  29- کارکنان در این واحد ساعت‌های طولانی‌تر کار می‌کنند. (بیش از زمان ایده‌ای یک پرسنل برای مراقبت از بیمار)  
  30- ما از کارکنان موقت (بیماربر، کمک بهیار و ...) بیش از حد استاندارد (ایده‌آل برای مراقبت از بیمار) استفاده می‌کنیم  
  31.ما در "وضعیت بحرانی" کار می‌کنیم. یعنی سعی می‌کنیم حجم زیادی از کار را با سرعت زیاد انجام دهیم.   
  حمایت مدیریت از ایمنی بیمار
  32- جو کاری ایجاد شده توسط مدیریت بیمارستان، ایمنی بیمار را ارتقا می‌بخشد  
  33- اقدامات مدیریت بیمارستان نشان می‌دهد که مسئله ایمنی بیمار از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و جز اولویت‌ها است  
  34- مدیریت بیمارستان فقط پس از رخ‌دادن یک حادثه ناخواسته، به مسئله ایمنی بیمار علاقه‌مند شده و توجه نشان می‌دهد.   
  کار تیمی بین واحدهای سازمانی
  35- واحدهای بیمارستانی با یکدیگر هماهنگ نیستند  
  36- بین واحدهایی که نیاز به کار با یکدیگر دارند، همکاری و مشارکت وجود دارد.   
  37- کارکردن با کارکنان سایر بخش‌های بیمارستان برایمان ناخوشایند است.   
  38- واحدهای بیمارستانی به‌منظور فراهم‌کردن بهترین مراقبت برای بیمار به‌خوبی با یکدیگر کار می‌کنند  
  تبادلات و انتقال اطلاعات
  39- در هنگام جابه‌جایی بیماران از واحدی به واحد دیگر ممکن است بعضی چیزها از قلم بیفتد  
  40- اغلب به هنگام تغییر شیفت اطلاعات مهم در مراقبت از بیمار از دست می‌رود (گم می‌شود).  
  41- اغلب در مبادله اطلاعات مابین بخش‌های بیمارستانی مشکل بو جود می‌آید  
  42- تغییر شیفت کارکنان در این بیمارستان برای بیماران ایجاد مشکل می‌کند.   
  ارسال فرم


6.3.2.1
گروه دورانV6.3.2.1